Retours & Échanges
Chez Archives prêt-à-porter femme, nous souhaitons que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé ou l'adresse de notre entrepôt.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste, en veillant à conserver précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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